IT-STÖRUNGSBEHEBUNG · GENF · 35 JAHRE ERFAHRUNG

IT-Störungsbehebung in Genf.
Vor Ort, vom Arbeitsplatz bis zum Datacenter.

Weber IT Solutions hat den operativen Standort in Perly-Certoux im Kanton Genf. Ein technischer Ansprechpartner für Ihre Arbeitsplätze, Server, Netzwerke, Drucker, Scanner und kritischen Infrastrukturen — mit derselben Sorgfalt vom Büro bis zum Serverraum.

WEBER IT SOLUTIONS / GENF

Was wir in Genf
beheben.

Der Umfang deckt Benutzergeräte ebenso ab wie Infrastrukturen. Jeder Einsatz folgt derselben Sequenz: Diagnose, Aktionsplan, Einsatz, Prüfung, Bericht.

01 / VOR-ORT-EINSATZ

IT-Störungsbehebung in Genf

Fehlerdiagnose und Störungssuche, Hardware- und Software-Reparatur, Komponententausch, Wiederinbetriebnahme. Einsatz vor Ort in Genf und im Kanton.

02 / ARBEITSPLÄTZE

Windows-Arbeitsplätze

Desktop-PCs, Workstations und Laptops: Installation, Konfiguration, Vorbereitung neuer Arbeitsplätze, Migration und Datenübertragung, Hardware-Austausch und Aufrüstung.

03 / PERIPHERIEGERÄTE

Drucker, Scanner & Peripheriegeräte

Netzwerkdrucker, professionelle Scanner, Multifunktionsgeräte, USB-Peripherie, Bildschirme und Dockingstationen. Diagnose von Verbindungsproblemen, Installation, Störungsbehebung und Austausch.

04 / SERVER & NETZWERK

Server, Netzwerk und Konnektivität

Server, Netzwerkgeräte für Benutzer, Netzwerkverkabelung und Kupfer-Patching, Konnektivität und Netzwerksicherheit. Diagnose und Wiederinbetriebnahme der Verbindungen, die den Betrieb blockieren.

05 / DATACENTER

Datacenter & Smart Hands in Genf

Installation und Ausbau von Servern in Racks und Schränken, LC- / MPO-Faser-Patching, Konsole / KVM, kontrollierter Power Cycle, physische Prüfungen, RMA und Teileannahme.

06 / BETRIEB

Backup Quantum / LTO & Managed IT

Diagnose, Installation, Austausch und Wartung der Quantum- und LTO-Backupgeräte, Wartungsverträge, wiederkehrender Support und Field Engineering an mehreren Standorten.

Datacenter-Kompetenz ↗ Quantum & LTO Managed IT

FRISTEN & PREISE · GENF

Eine vertragliche Frist,
kein vages Versprechen.

Drei Servicestufen bringen Verfügbarkeit, Dringlichkeit und Budget in Einklang. Die endgültigen Verpflichtungen werden im Vertrag festgelegt.

ANGEBOTVERFÜGBARKEITRICHTWERTGEEIGNET FÜR
Premium24/7 · Bereitschaft4 h nach VertragKritisch / Produktion
PlusWerktage8 h / NBDHohe Priorität
StandardMo–Fr · 08:00–18:0024 ArbeitsstundenGeplante Wartung

Durchschnittlich festgestellte Frist vor Ort: 6 h. Die genaue Zeit hängt von Servicestufe, Standort, Zugang und Umfang ab.

Standort und Einsatzgebiet

  • Perly-CertouxOperativer Standort · Route de Saint-Julien 288bis
  • Kanton GenfVor-Ort-Einsätze · im Radius von 150 km
  • Nyon / La CôteVor-Ort-Einsätze
  • LausanneRegionale Abdeckung
  • Freiburg · WallisPartner
Max. Radius150 km
Anfahrt < 40 kmCHF 120
Anfahrt > 40 kmCHF 180

Richtpreise

  • CHF 150–200 / hIT-Störungsbehebung vor Ort für KMU
  • CHF 180–250 / hSystem-/Netzwerkingenieur
  • CHF 20–50 / Arbeitsplatz / MonatJe nach Konfiguration und Leistungen
  • Ab CHF 99 / Server / MonatPräventive Wartung
  • Ab CHF 150 / MonatWartungsvertrag
ÖffnungszeitenMo–Fr · 08:00–18:00
WochenendeGemäss Vertrags-SLA

Ersatzteile, Lizenzen, korrektive Eingriffe und Systemadministration sind nicht enthalten, sofern sie nicht ausdrücklich im Vertrag vereinbart sind. Der Kanton Genf liegt vollständig im Einsatzradius von 150 km ab Perly-Certoux.

OPERATIVE FRAGEN · GENF

Was ein IT-Verantwortlicher
wissen möchte, bevor er anruft.

Führen Sie Einsätze vor Ort in Genf durch?

Ja. Der operative Standort ist Perly-Certoux im Kanton Genf. IT-Störungsbehebung, Arbeitsplätze, Server, Netzwerke, Drucker und Scanner werden vor Ort behandelt, und Datacenter-Einsätze werden in Ihren Räumlichkeiten oder im Serverraum ausgeführt.

Wie lang ist die Reaktionszeit für einen Einsatz in Genf?

Die durchschnittlich festgestellte Frist vor Ort beträgt 6 h. Die vertraglichen Verpflichtungen reichen von 24 Arbeitsstunden im Angebot Standard über 8 h / NBD im Angebot Plus bis zu 4 h im Angebot Premium mit Bereitschaft 24/7. Die genaue Zeit hängt von Servicestufe, Standort, Zugang und Umfang ab.

Was kostet die Anfahrt nach Genf?

Die Anfahrtspauschale beträgt CHF 120 unter 40 km ab Perly-Certoux, was den gesamten Kanton Genf abdeckt, und CHF 180 darüber, bis 150 km. Die IT-Störungsbehebung vor Ort für KMU wird mit CHF 150–200 pro Stunde verrechnet.

Was erhalten Sie nach einem Einsatz in Genf?

Testergebnis, unterschriebener Bericht und eine schriftliche E-Mail-Zusammenfassung mit Ursache, Lösung und ausgeführter Massnahme.

KONTAKT · GENF

Das Ticket ist dringend?
Sprechen Sie mit jemandem.

Weber IT Solutions · Route de Saint-Julien 288bis · 1258 Perly-Certoux · Genf. Geben Sie für eine geplante Anfrage den Standort, das Gerät, die Kritikalität und das gewünschte Zeitfenster an. Verwenden Sie für dringende Fälle den direkten Kontakt.

BÜRORoute de Saint-Julien 288bis
1258 Perly-Certoux, Genf
ÖFFNUNGSZEITENMo–Fr · 08:00–18:00
Wochenende gemäss Vertrags-SLA
35Jahre Erfahrung6 hdurchschnittliche Frist vor Ort150 kmmaximaler Einsatzradius24/7Premium-Angebot · nach Vertrag